Für Gastgeber
Gastgeber sammeln über die Zeit ein Wissen, das sich nicht von selbst aufschreibt: wie das Zuhause funktioniert, welche Orte sie empfehlen und welche Erfahrungen sie weitergeben möchten.
HEMMOS unterstützt Gastgeber dabei, wiederkehrende Fragen und Erklärungen zu reduzieren, indem Gäste relevante Informationen selbstständig finden können. HEMMOS ersetzt den Gastgeber nicht.
Wissen, das sich im Alltag ansammelt
Wer ein Ferienhaus kennt, kennt mehr als seine Adresse. Gastgeber wissen, wie das Zuhause funktioniert, kennen die Umgebung und haben Erfahrungen gesammelt, die für ihre Gäste wertvoll sein können.
Gleichzeitig wechseln die Gäste. Genau hier setzt HEMMOS zunächst an: Gastgeberwissen soll nicht mit jedem Aufenthalt neu zusammengesucht oder erklärt werden müssen.
Dieselben Erklärungen, immer wieder
Dieses Wissen ist häufig über Nachrichten, Dokumente, Notizen und verschiedene digitale Kanäle verteilt — oder existiert nur im Kopf des Gastgebers.
Gäste müssen Informationen suchen. Gastgeber beantworten dieselben Fragen immer wieder. Persönliches Wissen, das einen Aufenthalt besonders machen kann, geht dabei verloren.
Haus, Umgebung, Empfehlungen und Geschichten
Persönliches Wissen einmal festhalten und für Gäste zugänglich machen. Hauswissen, Empfehlungen, Erfahrungen und Geschichten bleiben erhalten und müssen nicht bei jedem Aufenthalt neu erklärt werden.
HEMMOS macht persönliches Gastgeberwissen für Gäste zugänglich — übersichtlich, verständlich und dort, wo es gebraucht wird. Der Gastgeber prüft sein Wissen und entscheidet, was für seine Gäste verfügbar wird.
Ferienhäuser als Ausgangspunkt
Ferienhäuser sind unser Ausgangspunkt — nicht die Grenze von HEMMOS. Persönliches Gastgeberwissen ist nicht auf eine Unterkunftsform beschränkt.
HEMMOS ist keine klassische digitale Gästemappe und keine Buchungsplattform. Es geht darum, persönliches Gastgeberwissen festzuhalten und Gästen zugänglich zu machen.